自动售货机是一种全新的商业零售形式，20世纪70年代自日本和欧美发展起来，又被称为24小时营业的微型超市。在日本，目前已有580多万自动售货机，人均占有率达到24人拥有一台售货机，市场十分成熟。70%的罐装饮料是通过自动售货机售出的，不但销售饮料（包括啤酒等）、、香烟，还销售游戏牌、书、伞、玩具、神签等。随着自动售货机在国内的应用和普及，越来越多的资本开始关注这个“零售新模式”，有人甚至预测其为“未来的发展趋势”。那么，日本自动售货机产业是如何发展起来的，中国有哪些可以借鉴的经验，本文对此做了详细调查，希望对中国自动售货机行业有所启示。

        日本自动售货机行业的爆发主要由于人工成本高、地租大幅上涨、布点受政府影响小。2011年日本国内运营自动售货机520万台，年营业额达到5.4万亿日元（折算人民币3473亿元），其中饮料机平均年销售额达到91万日元/台（折算人民币5.8万元/台）。在各式各样的售货机中，饮料机仍然占据市场的较大份额，机器数量占比50%左右，销售额占比达到45%左右。

        对比日本和中国自动售货机市场，我们发现差异主要存在于三个方面：

        （一）运营方：日本的自动售货机行业主要由上游供应商垄断，比如可口可乐、三得利等；中国的自动售货机市场第三方运营商介入较早，未来格局可能是第三方运营商和上游供应商共同主导的模式。

        1）日本的自动售货机绝大部分是由饮料商自行投放使用。日本排名前七的饮料商（饮料市场占有率共计87.6%）共运营252万台饮料机，占全部饮料机份额的97.3%。

        2）国内自动售货机市场的独角兽是友宝在线，饮料机市场份额超过40%。随着无人零售领域的火热，未来会有越来越多的企业加入到自助售货行业，除了友宝这种第三方运营商外，也有地方经销商、品牌企业介入，便利店也感受到危机开始布局，此外还有公交公司、物流企业布局。

        （二）售卖产品种类：日本自动售货机种类繁多，不同的场合有不同种类的售货机。从日本自动售货机的种类来看，最多的是饮料机（清凉饮料、啤酒等），占比50.1%；其次是自动服务机（换零钱机等），占比26.2%；第三是日用品杂货贩卖机（报纸、干电池、玩具等），占比17.4%；剩下的则是香烟机占比3.9%，贩卖机（面包、冰激凌等）占比1.4%，券类贩卖机（车票、餐券、入场券等）占比1.0%。

        （三）其他服务功能：中国的自动售货机还停留在简单的售货层面，而日本的部分售货机还担任着提供服务的功能。比如日本的朝阳饮料公司，其推出的售货机不只能销售饮料，还能提供50米内Wifi信号以供市民使用。此外，在经历大地震后，日本的自动售货机还新添了一个抗灾用途。地震发生时，自动售货机可以替代人工一直处于服务状态，而且专门的救灾机器不仅能在屏幕上提供灾害情况和避难信息，还可以让市民无需投币即可取出商品。

        日本70年代自动贩卖行业的兴起取决于两个关键因素：地租与人力成本大幅上涨。1）地租：自助零售业在日本兴起之时，恰逢20世纪七八十年代租金上涨。日本从20世纪60年代起，国内店铺房租租金逐年增长，加之自助售卖机占地体积小，贩卖机明显占有租金成本优势，为当时的自动售货机市场发展创造了条件；2）工资：日本人口的老龄化导致人工成本高企。

        日本自动售货机市场中，可口可乐拥有近100万台饮料机，市场占有率38.6%；紧随其后的是三得利，拥有48万饮料机，市场占有率19.8%。总体来看，饮料机市场份额和饮料公司的市场占有率基本接近，饮料界垄断化特征明显。

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