在互联网时代创造奇迹的品牌不少。阿里巴巴用8000位员工，13 年时间完成了沃尔玛用了230万人，约 11000家分店，耗时54年的神话。最近，马云联手宗庆后推出Take Go无人智能零售店。其购物系统应用了一系列人工智能领域最前沿技术，不用手机APP，只需人自身的手掌动脉进行识别，扫手进店即可购物。拿了就走，无需结账，自动扣款。

        马云已经从Take go和无人咖啡馆两方面入手，向智能新零售阵地进军。在发布会上马云表示：“2017 年是阿里巴巴启动新零售的元年，而新零售的第一站，就在上海。”

        从Take go和无人咖啡馆，我们终于可以窥见新零售的模样了：运用人工智能、图像识别、深度学习等技术，让消费者可以空手而来，推门而入，全程无阻，满载而归，体验在家一样自由购物的感觉，只要支付宝里有足够的钱。

        在美国亚马逊也在玩“新零售”。其线下超市的目的同样是不用结账，直接走人。（无需排队，无需结账）

那么，“新零售”到底是什么？

        阿里巴巴集团CEO张勇表示：企业和用户能探索出一个之前没见过的、似是而非的商业形态，成为吃喝玩乐的中心、连接消费者的中心。这也进一步印证了马云眼中的“新零售”：从2017年起，阿里巴巴将不再提电子商务，纯电商时代会很快结束，必须打造新零售，让线上、线下与物流结合，将物流公司从“比谁做得更快”向“消灭库存，让企业库存降到零”转变。

        由于零售业发生变化，未来的制造业将从B2C彻底走向C2B，即按需定制，注重智慧化、个性化、定制化。现在的“新零售”就是将连锁概念和网络消费概念结合在一起，以缩短物流时间为目的，实现线上和线下的完美结合。 听起来很棒，对不对？

但这一逆天的购物体验会对线下或实体店是又一次颠覆吗？

        我们认为，消费者、商家对待电商都将更加理性。低价不再是卖点，高品质才会成为新的追求。相反，线上线下融合、提升购物体验会成为未来新零售发展方向，线下价值正逐渐回归。

        另一方面，为了一起迎接这个最好的时代，我们需要珍惜每一份信任，保护好自己的信用。你曾经看不见、摸不着的个人信用，正变成你最大的财富，也是通往下一个时代的钥匙。

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